小默听写 · 技术支持需要帮助？
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常见问题
也许答案就在这里
收不到短信验证码怎么办？＋
确认手机号输入正确，检查短信拦截和手机信号，等待倒计时结束后再重试。请不要连续频繁请求验证码；仍然无法收到时，可以联系技术支持。
忘记密码怎么办？＋
打开小默听写登录页面，选择设置或重置密码，输入注册手机号，获取并填写短信验证码，然后设置新密码并重新登录。不能通过邮箱重置密码。
听写没有声音怎么办？＋
检查设备音量、静音状态、蓝牙设备和网络连接，返回听写清单后重新开始。必要时前往“个人中心 → 语音缓存 → 清空语音缓存”。
听写清单没有同步怎么办？＋
确认已经成功登录并检查网络连接，重新进入听写列表，同时确认其他设备登录的是同一个手机号账号。
如何清空语音缓存？＋
前往“个人中心 → 语音缓存 → 清空语音缓存”。清空语音缓存不会删除账号、听写清单或云端数据。
如何提交产品反馈？＋
前往“个人中心 → 产品反馈”，填写遇到的问题或产品建议并提交。
如何注销账号？＋
前往“个人中心 → 账号与隐私 → 注销账号”。你也可以查看账号注销与数据删除说明。